みちキャピタル株式会社（以下「当社」）は、「M Gear」の運営にあたり取得する利用者の個人情報について、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日
- 国籍・居住国その他本人確認に必要な情報
- 公的な写真付き本人確認書類の写しまたは写真
- 身長、股下その他車両の適合確認に必要な情報
- 自転車利用経験、利用目的、レース・イベント参加情報
- レンタル履歴、申込内容、受渡し・返却に関する情報
- 決済・保証金に関する情報
- 事故、破損、盗難、紛失その他レンタル中に発生した事象に関する情報
- 当社Webサイトの閲覧・利用に関する情報
当社は、クレジットカード番号等、決済事業者が直接取得する情報について、当社自身で保持しない場合があります。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- レンタル申込の受付・審査
- 本人確認
- 車両サイズ・利用条件の確認
- レンタル契約の締結および履行
- 料金・保証金の決済および精算
- 車両の受渡し・返却
- 問い合わせ対応
- 事故、破損、盗難、紛失その他トラブルへの対応
- 不正利用の防止
- 本サービスの安全性および品質の改善
- 法令上必要な対応
- 利用者の同意を得た場合の案内・マーケティング
3. 本人確認書類
本人確認書類の写しまたは写真は、本人確認、契約管理、事故・盗難・損害対応等のために取得します。
原則としてレンタル終了後1年間保存し、その後削除します。ただし、事故、盗難、損害請求、支払紛争その他の問題が継続している場合は、その解決に必要な期間保存することがあります。
マイナンバーカードを本人確認書類として利用する場合、個人番号が記載された裏面は取得しません。
4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合その他法令上認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
ただし、決済、システム運営、本人確認その他本サービスの提供に必要な業務を外部事業者へ委託する場合があります。
5. 外部サービス
本サービスでは、決済、フォーム、アクセス解析その他の目的で外部サービスを利用する場合があります。
各サービス提供者は、それぞれの個人情報保護方針に従って情報を取り扱います。
6. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等
利用者本人から、当社が保有する個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、法令に従って対応します。
8. Cookie・アクセス解析
当社Webサイトでは、利用状況の把握、サイト改善等のためCookieその他類似技術やアクセス解析サービスを利用する場合があります。
9. 方針の変更
当社は、法令またはサービス内容の変更等に応じ、本方針を変更することがあります。変更後の内容はWebサイト上に掲載します。
10. お問い合わせ
運営者：みちキャピタル株式会社 お問い合わせ先：[email protected]
アクセス解析について（補足）
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